A agenda da clínica tinha 30% de buracos e a base estava parada havia oito meses. Mandei seis das vinte mensagens, no meu próprio WhatsApp. Em 12 dias, voltaram 11 pacientes, todos por iniciativa deles.
Reative pacientes inativos pelo WhatsApp, dentro da Resolução do CFM.
20 mensagens prontas para trazer de volta pacientes que não aparecem há meses, com uma cadência de 14 dias.

- R$ 80 a 300 por paciente em anúncio
- Semanas até a agenda sentir
- Disputa atenção de quem nunca te viu
- R$ 47, uma vez, sem anúncio recorrente
- Primeira resposta em poucos dias
- Paciente que já conhece o seu trabalho
Toda semana o consultório perde consulta para o silêncio.
Sexta à tarde. A agenda da próxima semana tem quatro buracos. O prontuário tem trinta nomes de gente que esteve aqui nos últimos dois anos e nunca mais voltou.
A vontade de mandar uma mensagem existe, mas trava antes de virar texto. A formação médica não te ensinou a conversar com paciente fora da consulta.
Em cima disso, a Resolução CFM 2.336/2023 deixou a régua ainda mais estreita. O médico fica entre duas portas fechadas e escolhe a do silêncio.
O silêncio nunca foi neutro. A cada mês, o paciente esquece o nome do médico, o telefone do consultório. Quando o sintoma volta, abre o Google e digita o nome do bairro.
Outro médico, geralmente menos preparado, atende a consulta que estava reservada no prontuário do primeiro.
Os primeiros retornos chegaram antes do fim da primeira semana.
Já tinha pedido para a secretária ligar, a taxa de retorno foi quase zero. Mandei eu mesmo, no texto do protocolo. Sete agendamentos em nove dias, sem insistir em nenhum.
Tinha quatrocentos pacientes parados e medo de soar comercial diante da nova resolução. Segui o protocolo. Vinte e três retornos agendados em 14 dias, zero reclamação.
O caminho mais barato para encher a agenda no próximo mês é parar de tratar a base antiga como passado.
O passo a passo de catorze dias que recoloca a base parada em movimento.
A maior parte dos médicos tenta reativar paciente por instinto. Manda uma mensagem genérica num dia qualquer e desiste se não responde em dois dias. O resultado é uma tentativa solta, que não cria padrão.
Reativação séria é sistema, com cinco passos, vinte mensagens prontas e catorze dias de cadência. O nome do sistema é Protocolo de Reativação. Não é um mero ebook: é um programa aplicável a qualquer consultório, com app incluso para personalizar e enviar cada mensagem.
- ETAPA 01Mapeamento
Separar a base por tempo de silêncio. Cada faixa recebe mensagem diferente.
- ETAPA 02Janela
Identificar o gatilho de cada paciente: aniversário, exame anual, sintoma sazonal, retorno de procedimento.
- ETAPA 03Texto curto
Cada gatilho tem uma das vinte mensagens prontas, no tom do médico, dentro do CFM.
- ETAPA 04Cadência
Distribuir as mensagens em catorze dias, uma por dia útil, para evitar a sensação de envio em massa.
- ETAPA 05Resposta
Roteiro do que o médico responde quando o paciente confirma interesse.
O protocolo trata o paciente parado como continuidade de cuidado. Essa categoria abre a comunicação dentro do que a Resolução CFM 2.336/2023 permite e desativa a percepção de comercial.
O perfil que recupera agenda em catorze dias.
- Tem base de pacientes antigos parada há mais de seis meses
- Perdeu margem de agenda depois da Resolução CFM 2.336/2023
- Já tentou marketing tradicional, achou agressivo e recuou
- Tem dez anos ou mais de consultório
- Prefere mandar mensagem pessoal a contratar agência
- Quer um roteiro para começar nesta semana
- Está recém-formado e ainda não tem base para reativar
- Procura captação de paciente novo, não retorno de antigo
- Espera resultado em três dias de Instagram pago
- Quer inventar tudo do zero
- Não quer mandar mensagem pelo próprio número
Quatro itens dentro do programa que chega no seu email em cinco minutos.
PDF, 25 páginas.
Copy literal, prontas para enviar.
Comentário linha a linha em cada uma das vinte mensagens.
Cadência exata, dia a dia.
Três bônus que cuidam da execução do dia a dia.
Excel e Google Sheets. Registra quem recebeu cada mensagem e mostra a taxa de retorno por mensagem.
PDF, 6 páginas. Script para o momento em que o paciente liga ou responde marcando retorno.
A versão viva do ebook. As vinte mensagens na tela, com personalização e sistema copia e cola direto no WhatsApp.
Quatrocentos e noventa e nove reais em material, quarenta e sete no preço final.
- Protocolo completoR$ 117
- Vinte mensagens prontasR$ 87
- Análise estratégicaR$ 67
- Calendário de 14 diasR$ 37
- Bônus 1. PlanilhaR$ 57
- Bônus 2. Roteiro de RecepçãoR$ 37
- Bônus 3. App do ProtocoloR$ 97
Pagamento único pelo Hotmart, cartão ou Pix. Entrega imediata por email.
Suporte direto com o time, sem fila e sem chatbot.
Toda dúvida sobre o protocolo é resolvida pelo suporte da plataforma Hotmart, onde a compra é feita, com resposta em até quarenta e oito horas úteis. Toda atualização nova do material vai junto para quem já comprou, sem cobrar de novo.
Sete dias para testar a primeira mensagem e decidir.
A garantia é incondicional e dura sete dias corridos. Se a primeira leitura não justificar os R$ 47, é só pedir o reembolso pela própria Hotmart. O valor volta no mesmo cartão ou Pix em até cinco dias úteis. Sem pergunta, sem formulário.

Quem escreveu o protocolo, e por que ele veio antes do curso.
Cleiton Maranhão, estrategista e copywriter à frente do Laboratório Estratégico. O Protocolo de Reativação é o primeiro material da série voltada ao consultório médico, coluna vertebral do curso Do Feed ao Consultório. O protocolo entrou na rua antes do curso porque resolve um problema isolado e mensurável em catorze dias.
As sete perguntas que aparecem antes do checkout.
Isso não viola a Resolução CFM 2.336/2023?
O paciente não vai achar invasivo?
Funciona para a minha especialidade?
Quantos pacientes parados eu preciso ter?
As mensagens já vêm prontas?
Quanto tempo gasto por dia?
Em que isso difere de um disparo qualquer no WhatsApp?
O checkout de menos de um minuto que define a agenda do próximo mês.
- Protocolo completoR$ 117
- Vinte mensagens prontasR$ 87
- Análise estratégicaR$ 67
- Calendário de 14 diasR$ 37
- Bônus 1. PlanilhaR$ 57
- Bônus 2. Roteiro de RecepçãoR$ 37
- Bônus 3. App do ProtocoloR$ 97
Pagamento único pelo Hotmart, cartão ou Pix. Entrega imediata por email. Garantia incondicional de sete dias.
Cada semana adiada é mais uma fileira de pacientes que se desloca para a fila de outro médico.